คำถามที่พบบ่อย

QPix เป็นแพลตฟอร์มสำหรับงานภาพถ่ายและการส่งมอบงานดิจิทัล — รองรับการสร้างอัลบั้ม อัปโหลดรูปผ่านเว็บ แชร์ลิงก์แกลเลอรี่ให้ลูกค้า (ตั้งรหัส PIN ได้) และกำหนดสิทธิ์การดูหรือดาวน์โหลดตามอัลบั้ม บริการเน้นการใช้งานผ่านเว็บและแดชบอร์ดสำหรับช่างภาพและผู้ประกอบการที่เกี่ยวข้อง โดยฟีเจอร์เสริมด้านการเชื่อมต่ออุปกรณ์หรือการค้าปลีกภาพจะขยายตามแผนพัฒนาผลิตภัณฑ์และประกาศอย่างเป็นทางการ

ในวงที่เปิดให้บริการ ผู้ใช้ทั่วไปสามารถล็อกอินด้วยบัญชี Google สร้างและจัดการอัลบั้ม อัปโหลดไฟล์จากเบราว์เซอร์ สร้างลิงก์แกลเลอรี่และตั้ง PIN กำหนดนโยบายดาวน์โหลด จัดเก็บอัลบั้มในโหมดเก็บถาวร (archive) ตามสถานะ และย้ายอัลบั้มไปถังขยะพร้อมช่วงเวลาที่อนุญาตให้กู้คืนได้ตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูล รายละเอียดเทคนิคเพิ่มเติมอาจปรับตามเวอร์ชันของระบบ — โปรดอ้างอิงคำแนะนำบนหน้าจอในแดชบอร์ดของคุณ

• ฟรี — เริ่มส่งงานออนไลน์ — เหมาะทดลองและงานเล็ก โควตาพื้นที่รวมประมาณ 60.0 MB ต่อบัญชี/แพ็กเกจ (ตามค่าที่กำหนดในระบบ); แสดงราคา ฿0 ตลอดไป (ตามนโยบายบริการ) สถานะในขณะนี้: เปิดให้ลงทะเบียนและใช้งานฟังก์ชันหลักของบริการได้ทันที (ตามขอบเขตที่ระบบเปิดให้บริการจริง) • สแตนดาร์ด — ช่างภาพอิสระ / งานแต่งและอีเวนต์ โควตาพื้นที่รวมประมาณ 5.0 GB ต่อบัญชี/แพ็กเกจ (ตามค่าที่กำหนดในระบบ); แสดงราคา ฿299 / 15 วัน (ตามหน้าราคา — โมเดลต้นทุนใช้เทียบเท่ารายเดือน) สถานะในขณะนี้: แพ็กเกจชำระเงินรายเดือน/รายปีอยู่ระหว่างเตรียมเปิดให้บริการ — เมื่อเชื่อมระบบชำระเงินและเอกสารประกอบครบ จะประกาศบนหน้าราคาและแดชบอร์ด • โปร (เน้นยอดนิยมในแคตตาล็อกมาตรฐาน) — ช่างภาพอิสระ / งานแต่งและอีเวนต์บ่อย โควตาพื้นที่รวมประมาณ 10.0 GB ต่อบัญชี/แพ็กเกจ (ตามค่าที่กำหนดในระบบ); แสดงราคา ฿499 / เดือน สถานะในขณะนี้: แพ็กเกจชำระเงินรายเดือน/รายปีอยู่ระหว่างเตรียมเปิดให้บริการ — เมื่อเชื่อมระบบชำระเงินและเอกสารประกอบครบ จะประกาศบนหน้าราคาและแดชบอร์ด • สตูดิโอ (เน้นแนะนำในแคตตาล็อกมาตรฐาน) — สตูดิโอมืออาชีพ + FTP และงานปริมาณมาก โควตาพื้นที่รวมประมาณ 30.0 GB ต่อบัญชี/แพ็กเกจ (ตามค่าที่กำหนดในระบบ); แสดงราคา ฿1,190 / เดือน สถานะในขณะนี้: แพ็กเกจชำระเงินรายเดือน/รายปีอยู่ระหว่างเตรียมเปิดให้บริการ — เมื่อเชื่อมระบบชำระเงินและเอกสารประกอบครบ จะประกาศบนหน้าราคาและแดชบอร์ด • ธุรกิจ & ทีม — หลายช่างภาพ / โควตารวม / ติดต่อกำหนดสเปก โควตาพื้นที่รวมประมาณ 512.0 GB ต่อบัญชี/แพ็กเกจ (ตามค่าที่กำหนดในระบบ); แสดงราคา ติดต่อ ใบเสนอราคา สถานะในขณะนี้: สำรองสำหรับองค์กรและทีมงาน — เงื่อนไข โควตารวม และใบเสนอราคาเป็นรายเคส โปรดติดต่อทีมงานผ่านหน้า “ติดต่อเรา” รายละเอียดเชิงเปรียบเทียบฟีเจอร์ อ่านเพิ่มได้ที่หน้า “ราคาและแพ็กเกจ” บนเว็บไซต์ — ตัวเลขโควตาและชื่อแพ็กเกจบนหน้าจอของคุณอาจสอดคล้องกับข้อมูลที่แอดมินกำหนดในระบบ (แทนที่แคตตาล็อกเริ่มต้น) เมื่อมีการตั้งค่าแล้ว

แพ็กเกจฟรีตามค่าเริ่มต้นของระบบจัดสรรพื้นที่รวมประมาณ 60 MB ต่อบัญชี — ใช้สำหรับทดลองและงานขนาดเล็ก แพ็กเกจอื่น (สแตนดาร์ด โปร สตูดิโอ และธุรกิจ & ทีม) มีโควตาสูงขึ้นตามแคตตาล็อกมาตรฐานและเหมาะกับปริมาณงานที่แตกต่างกัน รายละเอียดตัวเลขและคำอธิบายแต่ละระดับอยู่ในคำถาม “แพ็กเกจระดับใดบ้าง” และบนหน้าราคา

ข้อความ “เร็ว ๆ นี้” ใช้กับแพ็กเกจที่วางแผนให้ชำระเงินรายเดือนหรือรายปีผ่านระบบ แต่ขั้นตอนเชื่อมต่อผู้ให้บริการชำระเงินและการออกใบกำกับภาษี (หากมี) ยังไม่เปิดให้บริการครบในขณะนั้น ข้อความ “ติดต่อ” ใช้กับแพ็กเกจองค์กรที่ต้องกำหนดสเปก สัญญา และใบเสนอราคาเป็นรายเคส ทั้งสองกรณีไม่หมายความว่าระบบหยุดพัฒนา — โปรดติดตามประกาศบนหน้าราคาหรือสอบถามทีมงาน

การล็อกอินหลักใช้บริการยืนยันตัวตนของ Google (Google Sign-In) เมื่ออนุญาตครั้งแรก ระบบจะสร้างบัญชีผู้ใช้ QPix ให้โดยอัตโนมัติ โดยทั่วไปไม่จำเป็นต้องตั้งรหัสผ่านเฉพาะของ QPix แยกต่างหาก การยกเลิกสิทธิ์แอปหรือการออกจากบัญชี Google อาจส่งผลต่อการเข้าใช้ QPix ตามนโยบายของผู้ให้บริการอีเมล

นโยบายผลิตภัณฑ์ไม่ได้ออกแบบให้หักเปอร์เซ็นต์รายได้ของช่างภาพในลักษณะค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มทั่วไป — อย่างไรก็ตาม อาจมีค่าธรรมเนียมจากผู้ให้บริการชำระเงินหรือสถาบันการเงินตามอัตราที่ผู้ให้บริการนั้นกำหนด (เช่น บริการรับชำระเงินออนไลน์) ซึ่งเป็นค่าใช้จ่ายภายนอกฝ่าย QPix

โปรดใช้หน้า “ราคาและแพ็กเกจ” บนเว็บไซต์เป็นช่องทางหลัก — หน้าดังกล่าวแสดงการ์ดแพ็กเกจและตารางเปรียบเทียบเชิงสเปก ชื่อแพ็กเกจ ลำดับการแสดง และตัวเลขโควตาบนหน้าจอของผู้ใช้ที่ล็อกอินอาจสอดคล้องกับข้อมูลที่ผู้ดูแลระบบกำหนดในฐานข้อมูลแทนค่าเริ่มต้นของแคตตาล็อกเมื่อมีการตั้งค่าแล้ว

อัลบั้มที่อยู่ในสถานะเก็บถาวรยังคงอยู่ภายใต้บัญชีของท่านและสามารถจัดการไฟล์ผ่านแดชบอร์ดได้ ส่วนการแสดงผลแกลเลอรี่ต่อลูกค้าภายนอกขึ้นกับการตั้งค่าสถานะของอัลบั้มนั้น เหมาะสำหรับงานที่ส่งมอบแล้วแต่ยังต้องเก็บรักษาไฟล์ไว้โดยไม่ต้องการเปิดลิงก์สาธารณะในระยะยาว

เมื่อย้ายอัลบั้มไปยังถังขยะ โดยทั่วไปท่านสามารถกู้คืนได้ภายในสิบสี่ (14) วันนับจากวันที่ดำเนินการ ผ่านเมนูถังขยะบนแดชบอร์ด หลังพ้นระยะเวลาดังกล่าว ระบบอาจดำเนินการลบข้อมูลและไฟล์โดยถาวรตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูล และโควตาพื้นที่จะไม่นับรวมเนื้อหาที่ถูกลบนั้นอีกเมื่อกระบวนการลบเสร็จสิ้น — โปรดอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมที่หน้านโยบายการเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลและไฟล์งานจัดเก็บผ่านโครงสร้างคลาวด์ที่ได้มาตรฐานอุตสาหกรรม ลิงก์เข้าชมแกลเลอรี่ออกแบบให้มีลายเซ็นดิจิทัลและจำกัดอัตราการเข้าถึง รองรับการตั้งรหัส PIN และสิทธิ์ดาวน์โหลดตามอัลบั้ม รายละเอียดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล คุกกี้ และสิทธิของเจ้าของข้อมูลอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้บริการ และนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลบนเว็บไซต์

โปรดใช้แบบฟอร์ม “ติดต่อทีมงาน” บนเว็บไซต์ โดยระบุอาการ ขั้นตอนให้เกิดซ้ำได้ ช่วงเวลา และเบราว์เซอร์ที่ใช้ (แนบภาพหน้าจอได้หากสะดวก) ทีมงานจะพิจารณาตอบกลับทางอีเมลตามลำดับคิวในวันทำการ — หากเป็นเรื่องกฎหมายหรือข้อมูลส่วนบุคคล โปรดอ้างอิงนโยบายที่เกี่ยวข้องในข้อความเพื่อให้ดำเนินการได้รวดเร็ว